Dit zijn tips voor goed onderhandelen bij de dealer

Het kopen van een auto, nieuw of gebruikt, doe je niet uit de losse pols en vergt meestal een aanzienlijke financiële inspanning. In dit proces tref je een verkoopadviseur die beslist niet per definitie een oplichter is! Inderdaad, vooroordelen zijn hardnekkig en het salesvak heeft nog steeds een niet al te beste reputatie.

Doel aan einde van de maand

In werkelijkheid streeft de autoverkoper, net als de meerderheid van de Nederlanders, naar een goed einde van de maand. Een goede maand is namelijk goed voor hem (of haar natuurlijk). Hoe kun je op een goede manier tot een betere deal te komen, zonder je gesprekspartner te laten ‘bloeden’? Kortom: hoe bereik je een win-win deal?

Goed onderhandelen start bij de meest interessante modellen

Sommige categorieën auto's zijn aantrekkelijker voor verkopers. Kleine auto's hebben lagere marges en de commissie die de verkoper ontvangt is laag. SUV's zijn populair en verkopen gemakkelijk en met bescheiden kortingen: de verkoper ontvangt op deze modellen al gauw drie keer zoveel. High-end stationwagons leveren klanten de grootste kortingen op. De verkoper heeft ook met deze modellen iets meer speelruimte om je een gunstig aanbod te doen.

Begin met de auto’s in voorraad

Om een ​​goede deal te krijgen, kun je vragen om de beschikbare modellen op voorraad te bekijken. Deze modellen zijn relatief duur voor dealers; ze willen er maar wat graag snel van af. Dealers krijgen aan aantrekkelijke bonus van de importeur als ze die voorraadmodellen snel verkopen. Vraag ook de voorraden van de importeur te mogen bekijken. Je kunt deze auto’s doorgaans op de website van de dealer of de importeur bekijken. De importeur wil deze modellen graag snel verkopen. Vraag de verkoopadviseur dan ook naar de automodellen die hij het liefste wil verkopen: in feite verkopen sommige modellen minder goed dan de meest populaire. Er ligt voor de verkoper echter ook een doelstelling voor een bepaald bedrag en een aantal modellen. Als je bijvoorbeeld zou willen tekenen voor een stationwagon in plaats van een SUV, kun je profiteren van een grotere korting, zonder de commissie van de verkoper te verlagen.

Goed onderhandelen over opties, garanties en financiering

De autoverkoper krijgt een aantrekkelijke bonus op basis van de verkoopprijs inclusief opties en accessoires. Vraag hem dan naar de opties die de dealer bijna gratis krijgt. Sommige fabrikanten verkopen soms bepaalde opties aan hun dealernetwerk, met kortingen van 80 tot 100 procent voor de dealer. Zo profiteer je van een goed beeld van de mogelijkheden voor jezelf, waarbij ook de verkoper een goede deal kan maken.

Verkopers verdienen ook commissies op ‘extra's’, zoals garanties en onderhoud, financiering, private lease of zelfs verzekeringen. Wil je kiezen voor een onderhoudscontract? Maak dan van de gelegenheid gebruik om een ​​extra korting te bedingen. Hetzelfde geldt voor financieringen of autoverzekeringen. Als de verkoper erop staat jou een contract te verkopen, dan is dat omdat hij belang heeft bij zijn commissie. Als de financiële korting niet altijd mogelijk is, kun je proberen een gratis accessoire of korting daarop te vragen. Maar vergelijk uiteraard ook wat je zelf kunt regelen op gebied van verzekeringen.

Het draait allemaal om de ‘klik’

De bestbetaalde verkopers werken doorgaans bij de premium merken. Maar onderschat de kracht van de meer algemene merken niet: merken als Skoda, Ford, Kia en Hyundai behoren tot de top-10.

Blijf in de prijsonderhandelingen altijd beleefd en hoffelijk tegen de verkoper. Zorg dat je een prettige onderhandelaar bent. Verkopers hebben een hekel aan onderhandelingen met een klant die een bron van problemen is. Zou je dat zelf leuk vinden zo iemand tegenover je te hebben? Toon empathie en maak vooraf een afspraak in de showroom. Dan heeft een verkoper heeft meer tijd om zijn beste aanbiedingen voor te stellen. Het helpt als je van te voren al laat weten wat je in grote lijnen zou willen. Kom met zijn tweeën naar de showroom als je wilt, maar zonder je kinderen.

Gunfactor

Een andere tip: kleed de verkoper niet uit, maak hem juist je bondgenoot. Je hebt nu enkele gereedschappen om goed te onderhandelen over je volgende auto, maar maak er geen misbruik van. Onderhandelen kan altijd, maar is geen must. Zet een stap in zijn richting en wees verleidelijk. De verkoper zal je dan graag een financieel gebaar maken, domweg omdat je de gunfactor hebt.