Veelgestelde vragen voor als je een nieuwe auto wilt kopen

Er zijn natuurlijk zoveel vragen te bedenken over een nieuwe auto. Je vindt hier veelgestelde vragen die je in het aankoopproces op weg helpen. Je vindt op deze site nog veel meer artikelen die je van dienst kunnen zijn. En natuurlijk ook autotests en praktijkervaringen, waaruit je veel nuttige en bruikbare informatie kunt halen.

Wat is de beste nieuwe auto die je kunt kopen?

De beste nieuwe auto voor jou is er eentje waaraan je in jouw specifieke situatie het meeste plezier zult hebben. Wat is voor jou de ideale auto en hoe vind je die? Dat begint met wat huiswerk. Bepaal wat jij belangrijk vindt bij een auto. Moet hij per se nieuw zijn, of juist liever gebruikt? Moet hij ruim zijn, zuinig, moet je hoog (kunnen) zitten? Ga je veel kilometers rijden, of juist heel weinig? Hoeveel wil je uitgeven bij de aanschaf, maar ook aan verzekeringspremie en wegenbelasting? Ga zoals je hierboven al ziet de (dubbel)tests op deze site na, en check de gebruikersreviews. Maak aan de hand daarvan een shortlist van auto’s waarover je meer wilt weten en waarmee je een proefrit zou willen maken.

Waar let je op bij het kiezen van een nieuwe auto?

Bedenk eerst eens wat jouw leefsituatie is en wat je van je auto verwacht. Als dit jouw eerste stap is, heb je al een prima begin te pakken. Hiermee kun je al heel wat modellen wegstrepen. Moet hij groot of klein zijn? Wil je een aanhanger of caravan kunnen trekken? Welke brandstof past het beste bij jouw wensen? Wat is de maximale prijs die je voor de auto wilt neertellen? Welke levertijd moet je verwachten als je een nieuwe configureert? Dit zijn aspecten die je zeker bij je keuze moet betrekken.

Waarop moet je letten als je een proefrit maakt?

De proefrit geeft je een eerste algehele indruk. Dus kijk goed of hij bij dagelijks gebruik goed bij je zou passen. Hoe is de eerste indruk? Hoe is de afwerking? Zit je lekker en kun je de stoelen goed instellen? Heb je een goed uitzicht? Kun je de weg vinden in de knoppen en het multimediasysteem? Voelen die knoppen prettig aan? Zit je lekker? Ook op de achterbank? Hoe voelen de pedalen aan tijdens het rijden? Hoe is het rijcomfort? Hoe is het zicht in de spiegels? Zijn er bijgeluiden van banden, wind, airco, ventilatie? Hoe vind je de rijhulpsystemen reageren of word je gek van de piepjes en trillingen? Bedenk daarbij wel dat de uitvoering waarmee je een proefrit maakt niet per se de uitvoering is die je koopt! 

Kies je jouw auto helemaal nieuw, kies je een tweedehands of kies je uit de dealervoorraad?

Als je voor een nieuwe auto gaat, dan bestel je die in feite helemaal bij de fabriek. De voorpret begint al thuis: via de online configurator kun je in veel gevallen jouw auto al helemaal samenstellen naar je eigen wensen en meteen de prijzen zien. Met een klik kun je vervolgens een proefrit regelen en meer informatie of een offerte opvragen. Daarnaast kun je rekenen op de originele fabrieksgarantie en updates die bij de auto horen. Het nadeel van een nieuwe auto? Je hebt meteen een vrij pittige afschrijving, al zodra je het terrein van de dealer verlaat. Wil je vooral vervoer en wil je daarvoor niet de hoofdprijs betalen, dan is een occasion een verstandige optie. En ook bij een gebruikte auto kun je vaak nog rekenen op enige fabrieksgarantie. Een aardige tussenoplossing is een nieuwe auto uit de voorraad van de dealer. Dat kunnen demo-auto’s zijn van het bedrijf. En zeker aan het begin van het nieuwe jaar staan er veel nieuwe auto’s in de showrooms die dealers hebben ingekocht om aan verkoopdoelstellingen te voldoen. Je moet dan wel kiezen uit de auto’s zoals ze er staan: keuze in kleuren, uitvoeringen en specifieke extra’s heb je niet of beperkt. De prijs is wel vaak scherp.

Welke opties hebben een gunstig effect op de latere inruilwaarde?

Je auto is een investering en je wilt, als je hem ooit weer inruilt, een behoorlijke restwaarde terugkrijgen. Accessoires en extra’s hebben invloed op de totale afschrijving. Als je een nieuwe auto configureert en je hebt wat budget over, dan is het niet onverstandig wat aantrekkelijke opties bij te bestellen, ook al ben je dan wat duurder uit. Over een paar jaar, als je de auto wilt inruilen, dan betaalt die extra investering zich al snel terug. De opties maken je auto immers extra aantrekkelijk! Denk daarbij aan een achteruitrijcamera, ledkoplampen, een digitaal dashboard, een schuif-kanteldak of net iets mooiere (lees: grotere) lichtmetalen wielen. Of een setje winterwielen. Soms is elektrische stoelbediening en lederen bekleding ook aan te bevelen. 

Is het handig een onderhoudspakket bij je nieuwe auto te bestellen?

Zo’n onderhoudspakket, dat bij verschillende merken ook andere namen heeft, biedt de mogelijkheid om tegen een vast bedrag per maand het onderhoud te betalen. Dat betekent dat je niet ineens een groot bedrag hoeft uit te geven bij een onderhoudsbeurt. Zo’n onderhoudspakket (of abonnement) is er al vanaf enkele tientjes per maand. Je hebt dan wel de zekerheid dat het onderhoud volgens het boekje wordt uitgevoerd. En door de eigen merkdealer, die veelal het beste bekend is met jouw type auto. Vaak is het aantrekkelijk dit te doen. Sommige grotere kosten, zoals nieuwe banden, blijven. Wil je meer zekerheid, dan is private lease nog een optie. In dat geval zijn de meeste vaste kosten in het contract verwerkt. Private lease kan aantrekkelijk zijn als je gevrijwaard wilt blijven van onverwacht hoge rekeningen.

Kopen of leasen?

Als je een nieuwe auto wilt kopen, heb je verschillende opties. Naast aanschaf is er voor particulieren nog de optie van private lease. Maar voor wie is leasen de moeite waard en wat zijn de voor- en nadelen van leasen en kopen? Als je alleen wilt betalen voor het gebruik van een auto en verder geen omkijken wenst naar je auto, dan kun je private lease overwegen. Wil je zelf eigenaar zijn en zie je niet op tegen eventuele onverwachte kosten of afschrijving, dan is aanschaf een goede optie. Zeker als je langer dan vijf jaar met een auto wilt rijden. Voor dealers zijn klanten die de auto zelf afrekenen geen risico. Probeer dat te verzilveren met kortingen of extra's. 

Van onze partner Auto importeren uit Duitsland? Hier vind je meer dan 200.000 Duitse dealeroccasions. Bekijk het aanbod

Hoe kun je over de prijs van je nieuwe auto onderhandelen?

Je wilt niet te veel betalen bij de aanschaf. Heb je een inruilauto? Dan kan de dealer nog aan jouw oude auto verdienen. Maar je kunt ook spelen met opties die je wellicht met een beetje onderhandelen erbij kunt krijgen. En denk eraan dat je met geven en nemen bij de onderhandelingen meer kunt bereiken. Dus wellicht is het handig om iets meer te betalen voor je nieuwe auto, die dan wel is uitgerust met een aantrekkelijke optie tegen een scherpe prijs. Geef jezelf de tijd om te onderhandelen: als je snel je deal wilt maken, dan ben je al gauw duurder uit. 

Welke rijhulpsystemen zijn al verplicht bij nieuwe auto's?

Bij veel auto’s staan rijhulpsystemen vermeld als extra’s. Maar die ‘extra’s’ maken bij nieuwe auto’s gewoon deel uit van de verplichte standaarduitrusting waarvoor je geen meerprijs zou moeten betalen! Zeker als het modellen zijn die na 1 juni 2022 als nieuw model op de markt zijn gebracht. Daarbij horen onder andere dynamische cruisecontrol, parkeerhulpsystemen, lane departure warning, een zelfstandig noodremsysteem en vermoeidheids- en afleidingsdetectie. In alle andere gevallen loont het deze ‘extra’s’ alsnog bij te bestellen. Dat betaalt zich over een paar jaar bij inruil beslist terug.

Wat houdt fabrieksgarantie op een auto in?

De fabrieksgarantie op een nieuwe auto is in feite een soort verzekering. Immers: de fabriek reserveert een bepaald bedrag om eventuele onvolkomenheden in de eerste jaren van de auto recht te zetten. Op enkele onderdelen geven fabrikanten een langere garantie. Veel elektrische auto's hebben bijvoorbeeld een langere garantie op de accu, puur om het vertrouwen te geven op een goede werking van dat cruciale onderdeel.

Welk merk geeft de langste fabrieksgarantie?

De fabrieksgarantie varieert bij de verschillende automerken. Je moet rekenen op minimaal twee jaar, maar sommige fabrikanten gaan wel tot tien jaar. Op de AutoWeek website vind je een overzicht van de fabrieksgarantie die je krijgt bij de verschillende merken. Daarbij staat apart vermeld wat de fabrieksgarantie op de accupakketten van elektrische en hybride auto’s is.

Wat gebeurt er als een duur onderdeel buiten de garantie kapot gaat?

Het gebeurt weleens dat een duur onderdeel van de auto kort na de garantietermijn de geest geeft. Dan moet je zelf voor de reparatie opdraaien, en dat kan afhankelijk van het onderdeel en het werk aardig in de papieren lopen. Echter, als je redelijkerwijs zou mogen verwachten dat het onderdeel langer mee zou gaan, dan moet de dealer (of importeur) tóch de kosten op zich nemen. In een ander geval, bijvoorbeeld als het een slijtageonderdeel is, kunnen die kosten worden gedeeld. Dat noem je coulance. In de praktijk kun je bij dergelijke gevallen in een ruim grijs gebied komen waar veel discussie mogelijk is.

Wat zijn afleverkosten of kosten rijklaar maken?

Als je een nieuwe auto koopt, dan krijg je te maken met afleverkosten. Die worden ook wel aangeduid met kosten rijklaar maken. Dat zijn extra kosten die altijd wel boven op de aanschafprijs komen. Daaronder vallen het transport naar de dealer of garage, brandstof of een opgeladen accu, kentekenregistratie, milieuheffingen en kleine werkzaamheden door de dealer. Denk daarbij aan poetsen. Deze moeten al wel in de vermelde aanschafprijs zijn verwerkt.

Hoe ga je om met de lange levertijden van een nieuwe auto?

Als je de huidge lange levertijden van nieuwe auto’s enigszins wilt beperken, dan kun je de auto het beste bij een dealer bestellen. Hij kan vaak al in het bestelproces in het systeem zien welke gevolgen specifieke opties hebben voor de levertijd. De dealer heeft ook zicht op de voorraad van nieuwe auto’s die bij de importeur of bij andere dealers staat. Je bent dan afhankelijk van welke kleuren en uitvoeringen beschikbaar zijn. Sommige accessoires kunnen achteraf nog worden ingebouwd bij auto’s die op voorraad zijn. Door uit voorraad te bestellen kun je wellicht binnen enkele weken in plaats van vele maanden in je nieuwe auto rijden. Elektrische auto’s zijn soms sneller leverbaar, dan hetzelfde model met een benzinemotor. Maar omgekeerd komt ook voor … Andere opties zijn jong gebruikt kopen, of importeren uit het buitenland. Dat laatste kun je eveneens een autobedrijf voor je laten doen.

Moet je een nieuwe auto inrijden?

Zeker een auto met verbrandingsmotor moet je de eerste 1.000 km rustig inrijden. Dan vermijd je hoge toerentallen, zeker bij een koude motor. Ook moet je het olieniveau in de gaten houden. En als je vaak op de snelweg rijdt, vermijd dan de cruisecontrol te vaak te gebruiken. En ook een elektrische auto moet je de eerste ritten rustig behandelen. Onderdelen als schokdempers, remmen en banden zijn namelijk nieuw en daar moet je toch even rekening mee houden.

Wat doe je als je auto bij aflevering goedkoper in de prijslijst staat?

Dat is schrikken. Je auto bij aflevering goedkoper in de prijslijst, dan toen je hem bestelde. Soms gaat het echt om duizenden euro’s. Denk daarbij in de voorbije jaren aan prijsverlagingen van onder meer Tesla, Lexus, DS of Fiat. In een aantal gevallen is het wel te verklaren, omdat er dan een (iets) kalere uitvoering op de markt is gekomen. Maar in andere gevallen gaat gewoon simpelweg de prijs omlaag. In de meeste gevallen heb je pech en is de prijs in de koopovereenkomst bindend. Je zou de koop met boete kunnen ontbinden en een nieuwer, goedkoper exemplaar kunnen bestellen. Maar of dat echt aantrekkelijk is?

Wat doe je als je auto bij aflevering duurder is geworden?

Het gebeurt regelmatig dat een auto in de tussentijd duurder is geworden. De dealer vraagt een hogere prijs dan overeengekomen. Wat dan? Moet je dan ineens meer gaan betalen? Het zou zonder meer chic zijn als een dealer de gedupeerde koper netjes de mogelijkheid biedt om (kosteloos) van de overeenkomst af te zien. Maar dat is lang niet altijd het geval. Hoe dan ook: je kunt in gesprek gaan met de verkoper en pogen tot elkaar te komen. 

Tip: Vraag andere leden uit de AutoWeek community je te helpen bij je zoektocht, bijvoorbeeld over de aankoop van een nieuwe of tweedehands auto. Je kunt daarvoor terecht in het onderwerp Koop- & leaseadvies (nieuw en tweedehands).