Alle terugroepacties voortaan online
Via het zogenaamde terugroepregister van de RDW kunnen auto-eigenaren zien of hun auto – of een onderdeel daarvan – betrokken is bij een terugroepactie. Je kunt zoeken op merk en type of via de sectie 'Voertuiggegevens online' zoeken op kenteken.
In principe is het zo dat eigenaren via de importeur of dealer ingelicht worden over een terugroepactie maar in de praktijk worden eventuele aanpassingen of reparaties meegenomen tijdens een reguliere onderhoudsbeurt, zonder dat de klant hiervan op de hoogte is.
"Met het verstrekken van deze recall-informatie geeft de RDW invulling aan een opgedragen taak: het informeren van het publiek. De komende tijd gaat de RDW ook informatie toevoegen over terugroepacties uit het verleden", aldus Bovag-woordvoerder Wouter Sinke. Volgens de RDW draagt het beschikbaar stellen van terugroep-informatie bij aan de verkeersveiligheid; eigenaren worden beter geïnformeerd en kunnen tijdig met hun auto naar de garage. Je moet dan dus wel met enige regelmaat de site van de RDW bezoeken.
