Uitvoering

Polo 1.4 16V 75pk Comfortline

Versnellingen

4, Automaat

Bouwjaar

2003

Jaar van aanschaf

2003

KM-stand bij aanschaf

1 km

KM-stand laatst

0 km

ERVARINGEN

14 juni 2005

Mijn auto is sedert ik hem nieuw kocht in 2003 ongeveer 14 keer met diverse mankementen terug geweest naar de garage.
Gelukkig in de garantie ! Eind augustus loopt deze af en ik hou mijn hart vast.
Ik heb besloten hem eind van het jaar in te ruilen op een betrouwbare Japanner Mazda of Honda omdat ik een zeer positieve ervaring heb met die merken en de kwaliteit van de Volkswagen te wensen overlaat. Wel wil ik opmerken dat ik meerdere volkswagens o.a. Golf 1 , 2, en 4 naar tevredenheid heb gehad.
Want wie verwacht er nu dat als je een nieuwe auto koopt dat je de garage wegens mankementen 2 maandelijks bezoekt?

Tevens wil ik opmerken dat er geen leenauto door volkswagen wordt aangeboden ook al valt de reparatie in de garantie termijn!

Deze week heb ik een mail naar Pon’s gestuurd met de vraag of het normaal is dat een nieuw gekochte , dealer onderhouden auto reeds meer dan 14 keer is terug geweest bij de dealer i.v.m. mankementen? Dat men geen vervangend vervoer krijgt ??

De ontvangst bevestiging heb ik een paar dagen later via de mail ontvangen ik ben benieuwd naar hun antwoord.
Na wederom met mijn auto terug te zijn bij mijn dealer voor de reparatie / vervanging van de airco kleppentevens de reparatie van de centrale deurvergrendeling deze had het ook begeven haalde ik mijn auto op na 2 dagen. Men belde mij op of ik mijn auto nog een dag langer kon missen. Inmiddels had ik vervangend vervoer gekregen, ik ging akkoord.
Uiteindelijk kon ik mijn Polo ophalen. Bij overhandiging van de sleutel vroeg ik waar de 2 de afstand bediening was? Deze had ik afgegeven.Dit werd ontkent? Wat blijkt ? deze is zoek geraakt en mag ik 27 juli aanstaande voor inmiddels de 17 de keer terug naar mijn garage.
Het blijkt dat de door mij geschreven brief doorgestuurd is door Pon’s verder heb ik niets meer van Pon’s vernomen.
Een slechte zaak en zeker geen goede reclame.

Nee ik heb gigantisch spijt dat ik deze Polo heb gekocht en zal nooit geen volkswagen meer kopen.

Deze week ontving ik een schrijven van de VW dealer uit Wijchen waar ik de auto niet in onderhoud heb en nooit ben geweest voor de einde garantie inspectie vreemd als men de auto in Arnhem heeft gekocht dit zou aan het rayon liggen volgens de dealer in Arnhem waar ik de auto in onderhoud heb.
Mijn eigen garage heeft mij niet gewezen op deze eindinspectie uitermate vreemd.
Ook werd tussentijds genoemd dat ik de auto niet bij hun gekocht had. Een vreemde gang van zaken bij Volkswagen!

PROBLEMEN

14 juni 2005

Om dit verhaal even af te ronden een overzichtslijst wat er al aan mijn Polo 1.4. comfortline is gerepareerd cq vervangen vanaf datum aanschaf augustus 2003.

1 ruitenwisser achter 3 x gerepareerd
2 uitlaat- katalysator - vervangen
3 stoelbekleding bestuurderszijde - vervangen
4 versnellingspook bekleding-vervangen
5 beide autogordels voor- vervangen
6 achterklep handgreep ivm lakproblemen
7 steunrubbers voorzijde i.v.m. krakend geluid vervangen
8 software lambada sonde 2 x vervangen

9 Waar hij komende week voor naar de garage terug moet is dat de achterbank niet terug te zetten is blijkbaar is er een scharnier gebroken?

10 De airco / kachel springt spontaan aan en geeft volop warme lucht er blijkt een klep te blijven hangen volgens de VW dealer deze moet vervangen worden.
11 De electrische ramen gaan uit zich zelf open?
12 Verder is de centrale deurvergrendeling uitgevallen en werkt niet meer. Ook de deurvergrendeling funktioneert niet meer, eenmaal op slot gedaan van binnen met de linkerschakelaar op de bestuurdersdeur dan krijgt men de deur niet meer open. levensgevaarlijk bij een aanrijding dus!
13 Het stuur kraakt bij het draaien en is inmiddels 21 juni jl een onderdeel vervangen. De rest van de mankementen komen aan de beurt volgende week. Dus weer terug naar de garage.
14 Vandaag zag ik dat de gespoten laag van de bekleding van het dashboard los laat, heeft dit te maken met de hoge buitentemperatuur?
Tevens blijft er een kraak , knoepend geluid onder bij de auto vandaan komen.De service monteurs horen niets?
15 de pook blijft ronddraaien zit los.
16 De bekleding van de passagiersstoel is behoorlijk verschoten.

2,0