PSA komt met nieuwe service

Je bent als consument altijd een beetje aan de goden overgeleverd als je auto voor onderhoud naar de garage moet. Naar jouw idee reed je auto immers prima en waren die ruitenwissers nog lang niet aan vervanging toe, net als die remschijven. Maar ja, je was er niet bij en dan hebben die garagisten gemakkelijk praten. Is dus een beetje kwestie van vertrouwen en hopen dat het meevalt.

PSA wil daar een eind aan maken en de klant veel meer bij het hele proces betrekken door een camera ter hand te nemen en het garagebezoek van begin tot eind vast te leggen. De beelden van de zogeheten Video Check zijn live op te roepen via de computer of zelfs telefoon, zodat je als het ware getuige bent van de onderhoudsbeurt. Zelfs live ingrijpen en beslissen welke zaken daadwerkelijk moeten worden doorgevoerd, is mogelijk. Mooi initiatief, vinden wij.

In de (Franstalige) video hieronder wordt uitgelegd hoe PSA's Video Check werkt.