Autoverzekeraars mogen nieuwe schade-afhandeling invoeren
Eenvoudiger claimen
Verzekeraars mogen samen een regeling invoeren om schades aan motorrijtuigen sneller en eenvoudiger af te handelen. Dat heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) bepaald. Door de nieuwe regeling kunnen klanten straks ook door hun eigen verzekeraar worden geholpen als ze schade hebben.
Nu moeten consumenten met een Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering (WA) de schade vaak zelf verhalen op de verzekeraar van de veroorzaker. In de praktijk blijkt dat klanten het liefst door hun eigen verzekeraar worden geholpen. Als de consument daar in de toekomst voor kiest, verrekenen verzekeraars de schade onderling. Het directe contact moet zorgen voor een snellere schade-afhandeling.
Het Verbond van Verzekeraars gaat voor de nieuwe regeling enkele aanpassingen in zijn bedrijfsregeling doorvoeren. Die moeten het duidelijk maken dat de consument zelf kan kiezen tussen de twee opties en ervoor zorgen dat nieuwe verzekeraars makkelijk kunnen toetreden tot de regeling.
De regeling gaat waarschijnlijk halverwege 2021 in. Op 16 december aanstaande wordt de nieuwe aanpak voorgelegd aan de algemene ledenvergadering van het verzekeraarsverbond.
Lees ook
AutoWeek 2025: 'Dit is de winnaar van de eindejaarsprijs design'
In alles wat je kan meten, is de Renault Austral beter dan de Honda ZR-V
De BMW 3 serie E46 is leuk maar staat nog dicht bij moderne auto, de E30 staat voor oldskool fun
De Biagini Passo is een Frankenstein-Golf Cabrio
