In 'uitzonderlijke gevallen' kan volgens Renault het snelladen van de Zoe met de nieuwe R240-elektromotor namelijk ongewild onderbroken worden. Het overgrote deel van de in Europa geleverde Zoe's met R240-motor heeft echter geen problemen gehad, benadrukt Renault.
Renault heeft daarom besloten de levering van de nieuwe Zoe's op te schorten tot het probleem is opgelost. Dat gebeurt middels een software-update en een aanpassing van een elektrisch onderdeel. De exemplaren die nog geproduceerd moeten worden, krijgen die update uiteraard af fabriek mee.
Volgens een woordvoerder van de importeur is er voor Nederland niet veel aan de hand: "In Nederland zijn er nog geen R240 Zoe's geleverd en alle auto's die worden geproduceerd, worden uiteraard geleverd in de nieuwe versie. Er zijn verder ook geen vertragingen met levertijden en de motor kan gewoon besteld worden, dus de Nederlandse consument heeft geen hinder hiervan."
