Kia wint opnieuw kwaliteitsonderzoek J.D. Power

Het onderzoek van J.D. Power naar problemen bij nieuwe auto's is elk jaar weer een mooie graadmeter voor de kwaliteit per merk. Bij bijna 80.000 Amerikaanse eigenaren van nieuwe auto's werd na 90 dagen het aantal geconstateerde problemen genoteerd. Kia komt daarbij met 72 problemen per 100 auto's als beste uit de bus. Vorig jaar wonnen de Zuid-Koreanen ook al. Op de tweede plaats vinden we Hyundais luxemerk Genesis (77 problemen per 100 auto's), gevolgd door het eerste Europese merk, Porsche (78).

Hekkensluiters in het kwaliteitsonderzoek zijn Volvo (134 problemen), Jaguar (148) en tot slot Fiat, met 163 problemen per 100 auto's. Gemiddeld genomen is de kwaliteit erop vooruitgegaan, want 27 merken wisten hun score te verbeteren. De gemiddelde score ligt op 97 problemen per 100 auto's. J.D. Power spreekt van een verbetering van 8 procent ten opzichte van vorig jaar, wat volgens het bureau het gemiddelde kwaliteitsniveau op recordhoogte brengt. Gemiddeld genomen scoren Amerikaanse auto's trouwens net iets beter dan auto's van buiten dat continent.

De grootste problemen treden op in de elektronica van auto's. Specifiek de audio-, infotainment- en navigatiesystemen vertonen nog vaak kuren.

Scores per merk: