Uitvoering

Twingo 1.2 16V ECO2 Collection

Versnellingen

5, Handgeschakeld

Bouwjaar

2012

Jaar van aanschaf

2012

KM-stand bij aanschaf

7 km

KM-stand laatst

0 km

Renault Twingo 2012

16 juni 2012

Maart 2012 heb ik een nieuwe Twingo aangeschaft bij Bochane Mafait in Almere. Deze heb ik ingeruild met mijn Twingo uit 2010 waar ik zeer tevreden over was. Ik was in de showroom en zag een mooie fuchia roze Twingo staan die zeer compleet was met open dak. De verkoper Jeroen Scheers had wel haast vanwege dat hij een feestje had, maar wilde mij graag de auto laten zien. Hij liet als eerste de verstelbare achterbank zien, ik was meteen enthousiast en vond het ideaal. Jeroen zei toen we aan de tafel zaten, deze auto is het op het opendak en de echte velgen na. Dus ik verwachtten dat dit de auto is die ik zou krijgen, wat dus achteraf niet zo is.
Ik zei toen nog dat ik twijfelde en vervolgens dat ik de verstelbare achterbank wel erg handig vind en dat dus de reden is dat ik hem wilde kopen. Jeroen zei nog dat het echt een groot pluspunt is aan de nieuwe Twingo.

Toen ik mijn auto kwam halen werd de auto aan mij gegeven door een andere verkoopster omdat hij even bezig was. Op de tijd van mijn afspraak. Ik vroeg haar toen ze de auto liet zien waarom de achterbank er niet inzit zij antwoorden dat het er niet bijhoord. Ik vond het vreemd maar dacht ik kijk het thuis allemaal na als ik hem hebt, erg dom. Want ik was de garage al uitgereden. Ook hebt ik de normale plastic wieldoppen terwijl ik wat stoerderlijkende zou krijgen. Dit zat mij allemaal niet lekker en na een paar dagen mailde ik naar Jeroen Scheers. Hier is nooit op geantwoord, en besloot te bellen. Jeroen zei dat het een misverstand was en het kwam erop neer dat ik het verkeerd begrepen hebt en het een welles nietes verhaal wordt. Ik vertelde hem dat ik andere renault dealers hebt gebeld. Dit deed hem ook niks.Ik vroeg nog of we elkaar tegemoet konden komen door ieder een deel van de bank te betalen en erin te laten plaatsen. Dit kon niet.Ook melden hij dat als ik een Dynamique had gekocht ik voor een paar 100 euro meer velgen, spoiler en deze bank zou hebben, erg jammer alsof ik zijn hele collectie uit mijn hoofd ken.

Een week hierna werd ik toevallig gebeld door een enquete bedrijf van Renault. Zij vroegen mij over de tevredenheid etc. Hier heb ik dit verhaal ook verteld en vroeg of zij het mocht doorgeven aan de directie. Hier hebt ik wederom niks van terug gehoord. Het aparte is ook dat mijn auto op factuur Collection heet en op de RDW dynamique staat vermeld.Kortom, dit had ik nooit van de Renault dealer verwacht.

7,0