Zielepieten of slachtoffers van de eigen hebzucht?

"En toen bleek die auto ineens twee ton meer te hebben gereden dan er op de teller stond!" In het televisieprogramma DAS je goed recht is een gedupeerde aan het woord van een – zo te horen – malafide autohandelaar. Met stijgende verbazing zit ik te kijken naar de uitzending waarin allerlei mensen voorbijkomen die het slachtoffer zijn geworden van oplichting, fraude, bedrog of een overdosis aan overheidsbureaucratie.

De betrokken autohandelaar komt uit de verhalen en uit het met hem gevoerde gesprek – anoniem en met condensvlek voor zijn hoofd – niet naar voren als een kandidaat voor de Nobelprijs van de Betrouwbaarheid, maar eigenlijk raak ik vooral geïrriteerd door de overdosis aan onkunde en naïviteit van de gedupeerden. Verder komen er in de uitzending diverse experts aan het woord die voor de programmasponsor werken. Hun tips zijn feitelijk juist en heus bruikbaar als je eenmaal bij zo'n foute tent bent beland, maar een béétje bewuste autokoper mijdt dit soort bedrijven natuurlijk als de pest en komt er helemaal niet over de vloer.

Negentig procent van de occasionkopers oriënteert zich via internet. Je weet wel, dat medium dat ook autoweek.nl met MyReview Dealer kent, waarin alle beoordeelde bedrijven gewoon met naam en toenaam worden beschreven en zich niet kunnen verschuilen achter zwarte balkjes of vage vlekken! Daarnaast kun je via internet tegen een geringe vergoeding de Nationale Autopas raadplegen en ook zijn er meestal nog honderden vergelijkbare auto's te vinden. En daarvan staan er een heleboel bij bedrijven waar je géén aanbetaling hoeft te doen als je even wilt proefrijden, waar je een garantie krijgt die wél iets voorstelt en waar de verkoper je lauwe belangstelling niet onmiddellijk pareert met de melding dat-ie net gebeld is door een andere belangstellende voor 'jouw' auto en dat je dus nú moet beslissen.

Stel dat je je inderdaad niet hebt geïnformeerd via MyReview en dat je niets afweet van de Nationale Autopas, maar je moet al wel een aanbetaling doen (waarmee je formeel ook een koopovereenkomst aangaat!) voordat je ook maar een meter hebt gereden én de verkoper heeft een onaangenaam agressieve houding. Dan ben je toch zo weer vertrokken? Als je niet zoveel van auto's en het wereldje eromheen weet, dan wil dat toch niet zeggen dat je ook geen greintje gezond boerenverstand in je bolle hersens hebt? Kom op, zeg!

Zonder het te willen opnemen voor de foute beunhazen die de branche nog steeds rijk is, denk ik dat de wortel van alle kwaad bij dit soort ellende de menselijke hebzucht is. Want als auto X elders in prijs varieert van pak 'm beet € 7.500 tot € 10.000, gaat er dan geen belletje bij je rinkelen als hetzelfde model bij Sjonnie de Sjacheraar slechts € 3.000 kost? En dan ook nog een lagere kilometerstand heeft?

Bij veel mensen blijkbaar niet. Waarom niet? Volgens mij omdat ze worden verblind door de eurotekens in hun eigen ogen. Ze denken dat ze de slag van hun leven gaan slaan op autogebied, waarbij ze elk signaal dat op het tegendeel duidt, zorgvuldig negeren. Ze zien het al helemaal voor zich: een vette kar scoren voor hetzelfde geld waarmee de buurman net een lullig hatchbackje heeft gekocht! Natuurlijk kun je een keer een meevallertje hebben, maar een bedrijf dat in uitsluitend meevallertjes handelt, bestaat volgens mij niet. Check dus áltijd de kilometerstand, het onderhoudsboekje én uiteraard MyReview. En als je in de showroom dan óók gewoon je boerenverstand gebruikt, zullen die foute sjacheraars vanzelf verdwijnen. Opgeruimd staat netjes! Of ben ík nu degene die naïef is?