Computer says no

Na jaren rijplezier heb ik deze week afstand gedaan van mijn Alfa Spider. Het eerste lenteweer trad aan, dus leek me dat een uitgelezen moment om de Italiaanse cabrio te koop te zetten. Gepoetst, mooie foto's gemaakt, zelfs een filmpje geschoten en op een paar verkoopsites geplaatst. Het is niet de meest courante auto dus ik gokte dat ik deze lente zelf nog wel even van de auto zou kunnen genieten, maar de potentiële koper diende zich al binnen 2 weken aan. Proefrijden, keuren en uiteindelijk overeenstemming bereikt over de prijs. So far, so good.

Maar toen kwam de kentekenoverschrijving. Hiervoor stond ik een paar dagen later met de koper bij een TNT servicepunt. Geen postkantoor dus. Het klassieke postkantoor is nagenoeg uitgestorven. Daarvoor in de plaats hebben diverse boek- en kantoorhandels een TNT-balie in de winkel gekregen. Alle handelingen worden met één computerterminal gedaan. Met alle autopapieren en legitimatiebewijzen stapten de koper en ik op de balie af. Eerst werden de kentekengegevens van de auto ingevoerd. Daarna werd mij gevraagd om het rijbewijs. Voor mij is een auto overschrijven geen dagelijkse routine, de laatste keer was 6 jaar geleden. De instructies van de winkelmedewerker volgde ik keurig op. Maar toen kwam de boodschap 'overschrijving niet mogelijk'. Op mijn aandringen werd nog een tweede en derde poging gedaan. Daar reikte de winkelmedewerker mij een RDW-formulier aan en ging verder met een andere klant. Op mijn Verbaasde vraag 'dus vandaag gaat de Spider niet overgeschreven worden' werd bevestigend geantwoord.

Daar sta je dan met de koper in spé, die net een lange treinreis achter de rug heeft vanuit de andere kant van het land. Daarop telefonisch contact gezocht met de RDW. Met een vriendelijke en hulpvaardige medewerkster werd al snel duidelijk waar het misgegaan was. Met de kentekenregistratie van de auto was niets mis. De winkelmedewerker had mijn rijbewijs gevraagd, maar had juist die van de koper moeten invoeren.

De situatie deed me erg denken aan de 'Computer says no' sketches uit de Britse televisieserie 'Little Britain'. Heimelijk verlang ik nog naar het oude postkantoor met de ervaren beambtes. Maar ja, vooruitgang hou je niet tegen...