Abonneer nú met korting

Kies nú voor een abonnement met korting

Navigatie

MENU
AutoWeek

Menu

  • Nieuws
    • Advies Centrum
    • Autonieuws
    • Autotechniek
    • Banden
    • Bestelauto's
    • Campers
    • Classics & Youngtimers
    • Elektrische auto
    • Supercars
    • Verkoopcijfers
    • Podcasts
  • Tests
    • Autoreviews
    • Autotests
    • Nieuwste autovideo's
    • Verbruiksmonitor
    • Zelf testen?
  • Auto's
    • Auto zoeken
    • CarBase Autovergelijker
    • Elektrische auto's
    • Private Lease
    • Nieuwe auto uit voorraad
  • Occasions
    • Occasion zoeken
    • Klassieker zoeken
    • Tweedehands auto
    • Auto importeren
    • Auto onderhoud
  • Tools
    • Autobandenvergelijker
    • Autoverzekering vergelijker
    • Bijtelling Calculator
    • BPM Calculator
    • Kentekencheck
    • Kostenberekening
    • Waardebepaling
    • Private Lease Vergelijker
    • Wegenbelasting
  • Forum
    • Forum Index
    • Actieve topics
    • Nieuwste topics
    • Zoeken
    • Uitleg Forum
  • Word nu
    abonnee!
    • AutoWeek
    • AutoWeek Classics
    • AutoWeek Campers
    • AutoWeek GTO
    • Abonnee voordeel
    • Bestel editie
    • Nu in AutoWeek
  • Account
    • Mijn auto's/reviews
    • Mijn occasions
    • Mijn alerts
    • Mijn gegevens
    • Uitloggen
    • Mijn AutoWeek

      Autoweek Account
      • Autoreviews schrijven
      • Brandstofverbruik bijhouden
      • Reageren op berichten
      • Autobrochures downloaden
      • Nieuwsalerts instellen
      • Deelnemen aan het AW Forum

      en nog veel meer..

      Registreren Inloggen
    • Om te kunnen inloggen op Mijn AutoWeek moet u akkoord gaan met onze privacy voorwaarden.

      Meer informatie
  • Zoeken
Sluiten

Zoeken

Op trefwoord

of

Op kenteken

Zoeken

Auto's
Kenteken
AutoWeek.nl heeft je steun nodig
We zien dat je een adblocker gebruikt. Dat vinden we jammer, want alleen dankzij advertenties kunnen we autoweek.nl gratis toegankelijk houden. We willen je vragen voor autoweek.nl een uitzondering te maken. Wil je jouw adblocker voor ons pauzeren? Zo werkt het
  • Home
  • Nieuws

Stichting Tesla Claim verliest proefproces

Alle claims afgewezen

97
Tesla dealer showroom
Frank Jacobs
  • Frank Jacobs
  • Nieuws
19 maart 2021 om 10:18
  • Meer
    • Linkedin
    • Pinterest
    • Print
    • Email
  • Whatsapp
  • Twitter
  • Facebook

Kapotte aandrijfassen, gebonk in het onderstel, slecht werkende carkit, lange wachttijden aan de telefoon: het zijn maar enkele van de klachten waarmee de Stichting Tesla Claim namens ontevreden klanten Tesla ter verantwoording wil roepen. Maar de rechter stelt de klagers in het ongelijk.

Vorig jaar riep een drietal ontevreden Teslarijders een stichting in het leven waarmee ze namens andere teleurgestelden schadeclaims willen neerleggen bij Tesla. Wint de stichting, dan krijgt hij 35 procent van de schadevergoeding en gaat 65 procent naar de berijder. Bij verlies betaalt de berijder € 500 aan de stichting voor gemaakte kosten.  Tesla werd april vorig jaar bij verstek veroordeeld tot het compenseren van twee van de oprichters, maar ging alsnog in verzet, en met succes: het eerdere vonnis werd vorige week door de rechtbank in Amsterdam vernietigd.

De klachten van de oprichters zijn talrijk. Zo werden meerdere keren de aandrijfassen vervangen. Tesla vergeleek de ritgegevens van hun beide Model S P 100 D's met twaalf willekeurige vergelijkbare modellen en concludeerde dat de klagers vijfmaal vaker volgas optrekken. Volgens de importeur waarschuwt Tesla dat veelvuldig gebruik van de Ludicrous-functie tot bovenmatige slijtage kan leiden. Niettemin vervingen ze de assen steeds kosteloos uit coulance. De rechter ging daar in mee.

Ook de ADAS-systemen, bij Tesla Autopilot geheten, voldoen volgens de klagers niet. Ze stellen te hebben verwacht dat hun auto's zelfstandig rijden. Bovendien ervaren ze ongecontoleerde stuur- en rembewegingen. Tesla stelt dat Autopilot slechts ondersteunend bedoeld is en ook daar ging de rechter in mee.

Tesla beloofde in zijn uitingen stressvrije, onderhoudsarme auto's en daar heeft het volgens de klagers niet aan voldaan. Zelf stelt Tesla zijn klanten steeds netjes te hebben geholpen, waarbij indien nodig een vervangende auto ter beschikking werd gesteld. Daarmee heeft het volgens de rechtbank gedaan wat van Tesla mocht worden verwacht.

Ook de overige klachten, onder meer een vastzittende rugleuning, storing in de carkit, verkleurd touchscreen, een rammelend portier en loszittende sierstrips, heeft Tesla kostenloos verholpen, waarna het geen klachten meer kreeg van de berijders. Tesla Motors Netherlands zegt alle klachten kosteloos te hebben opgelost, ook waar deze niet aan de auto, maar aan het rijgedrag van de berijders waren te wijten.

Voor zover de gebreken buiten de garantie vallen (4 jaar of 80.000 km) beroepen de klagers zich op het conformiteitsbeginsel, maar ook dat wees de rechter af. Alleen particuliere kopers genieten die bescherming en deze auto's zijn via een leaseconstructie aan ING verkocht, waardoor de klagers volgens de letter der wet geen consument zijn.

De rechter veroordeelde de klagers tot het terugbetalen van de eerder toegekende schadevergoeding en de proceskosten. Voorzitter Wouter van Waning van Stichting Tesla Claim is een van de berijders in deze uitspraak. Hij noemt het tegenover AutoWeek een 'mooie les': "Het was mooi geweest als de rechter ons op een aantal punten gelijk had gegeven. Kijk, dat de auto's aan de RDW-normen voldoen en dat Tesla de gebreken heeft hersteld, hebben wij nooit ter discussie gesteld. Maar Tesla heeft zijn auto's voorgespiegeld als supersnel en zorgeloos. Daar stond extreem veel geld tegenover. Dat was het waard geweest als de auto's aan de verwachting hadden voldaan, maar dat doen ze niet met al die gebreken, beschadigingen bij aflevering en wachttijden van drie maanden."

Je zou veronderstellen dat deze uitspraak het einde betekent voor de Stichting Tesla Claim, die volgens Van Waning driehonderd aanmeldingen heeft. Maar niets is minder waar, verzekert hij: "We staan aan het begin. Twee mensen tegen Tesla, dat is Klein Duimpje tegen de grote reus. Als wij in het gelijk waren gesteld, had dat enorme consequenties gehad voor talloze berijders en Tesla zelf. Wellicht heeft de rechter daar rekening mee gehouden. We zijn ons aan het beraden over de mogelijkheden. Een hoger beroep lijkt ons het meest logisch. maar dan moeten we het wel beter onderbouwen."

Een woordvoerder van Tesla laat ons desgevraagd weten hier verder niets aan toe te willen voegen: "De uitspraak is duidelijk."

  • Lees meer over elektrische auto's en elektrisch rijden
Tesla Elektrische Auto

PRIVATE LEASE Tesla

INFO
Tesla Model 3
Tesla Model 3
Tesla Model 3
€ 774
Bekijk nu ⟩
Tesla Model Y
Tesla Model Y
Tesla Model Y
€ 1.014
Bekijk nu ⟩
Tesla in de Private Lease Vergelijker

Uitgelicht aanbod

    Tesla Model 3 Standerd Range RWD met EAP en trekhaak (marge)

    Tesla Model 3 Standerd Range RWD met EAP en trekhaak (marge)

    • 2021
    • 38.021 km

    € 46.900

    Tesla Model 3 Performance 2 Gen 82 kw

    Tesla Model 3 Performance 2 Gen 82 kw

    • 2021
    • 12.700 km

    € 67.500

    Tesla Model 3 Performance Dual AWD 483pk Auto Pilot | 4% Bijtelling | Camera's rondom | BTW Auto | Rode Remklauwen

    Tesla Model 3 Performance Dual AWD 483pk Auto Pilot | 4% Bijtelling | Camera's rondom | BTW Auto | Rode Remklauwen

    • 2019
    • 72.011 km

    € 56.750

Meer Tesla occasions

Lezersreacties (97) (gesloten)

Maak melding van misbruik

Let op! Deze functie is niet bedoeld om zelf een commentaar toe te voegen. Optioneel kunt u er een opmerking bij plaatsen.

Er is iets mis gegaan. Probeer het later nog eens of e-mail ons.

Reactie verwijderen

Weet je het zeker dat je dit bericht wilt verwijderen?

Er is iets mis gegaan. Probeer het later nog eens

De discussie is gesloten.
Reageren is niet meer mogelijk.

Bekijk ook

Kopersgids

Zoeken en vergelijken
  • Tesla specificaties
  • Tesla occasions
  • Tesla video's
Advies en informatie
  • Tesla tests
  • Tesla gebruikersreviews
  • Tesla index
PREMIUM
Tesla Roadster - 2012 - Blits Bezit

Tesla Roadster - 2012 - Blits Bezit

Elektrisch rijden raakt steeds meer ingeburgerd, maar voor petrolheads blijft het een gevoelig...

Lees meer
Tesla Model X - 2017 - 152.784 km - Accudegradatie

Tesla Model X - 2017 - 152.784 km - Accudegradatie

291

De accu uit de Tesla Model X van Kevin is niet de allerbeste die we ooit hebben gemeten. Voorlopig...

Gerelateerd

  • Model
  • Merk
Model
Model
  • Nieuws
    Toyota RAV4 populairste auto ter wereld, Tesla Model 3 in top 10

    Toyota RAV4 populairste auto ter wereld,...

    205
    • 24 juni 2022
  • Nieuws
    Politie Berlijn onderzoekt weren Tesla's om camera's

    Politie Berlijn onderzoekt weren Tesla's...

    34
    • 23 juni 2022
  • Nieuws
    Elon Musk: 'Nieuwe gigafabrieken zijn enorme geldovens'

    Elon Musk: 'Nieuwe gigafabrieken zijn enorme...

    117
    • 23 juni 2022
  • Nieuws
    Tesla Cybertruck volgens Musk over een jaar in productie

    Tesla Cybertruck volgens Musk over een...

    40
    • 23 juni 2022
  • Nieuws
    10 jaar Tesla Model S, de auto die de wereld veranderde

    10 jaar Tesla Model S, de auto die de wereld...

    101
    • 22 juni 2022
  • Nieuws
    Extreme Tesla Model 3 klaar voor Pikes Peak

    Extreme Tesla Model 3 klaar voor Pikes...

    26
    • 21 juni 2022
  • Nieuws
    Tesla Superchargers in meer landen open voor andere merken

    Tesla Superchargers in meer landen open...

    96
    • 20 juni 2022
Merk
Merk
  • Nieuws
    Toyota RAV4 populairste auto ter wereld, Tesla Model 3 in top 10

    Toyota RAV4 populairste auto ter wereld,...

    205
    • 24 juni 2022
  • Nieuws
    Politie Berlijn onderzoekt weren Tesla's om camera's

    Politie Berlijn onderzoekt weren Tesla's...

    34
    • 23 juni 2022
  • Nieuws
    Elon Musk: 'Nieuwe gigafabrieken zijn enorme geldovens'

    Elon Musk: 'Nieuwe gigafabrieken zijn enorme...

    117
    • 23 juni 2022
  • Nieuws
    Tesla Cybertruck volgens Musk over een jaar in productie

    Tesla Cybertruck volgens Musk over een...

    40
    • 23 juni 2022
  • Nieuws
    10 jaar Tesla Model S, de auto die de wereld veranderde

    10 jaar Tesla Model S, de auto die de wereld...

    101
    • 22 juni 2022
  • Nieuws
    Extreme Tesla Model 3 klaar voor Pikes Peak

    Extreme Tesla Model 3 klaar voor Pikes...

    26
    • 21 juni 2022
  • Nieuws
    Tesla Superchargers in meer landen open voor andere merken

    Tesla Superchargers in meer landen open...

    96
    • 20 juni 2022

Persoonlijk op de hoogte blijven van autonieuws?

Over AutoWeek

  • Klantenservice
  • Copyright
  • Disclaimer
  • Privacy & Cookiebeleid
  • Cookie instellingen wijzigen
  • Gebruiksvoorwaarden

Volg AutoWeek

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • Youtube
  • Podcasts
  • RSS

Meer AutoWeek

  • Aanmelden nieuwsbrief
  • Contact redactie
  • Colofon
  • Autobrochures
  • Klassiekergids

Overig

  • Adverteren
  • AutoWeek LAB
  • Je auto aanmelden
  • Koppel abonnement
  • Partners
  • Alfa Romeo
  • Alpine
  • Aston Martin
  • Audi
  • Bentley
  • BMW
  • Cadillac
  • Chevrolet
  • Citroën
  • Cupra
  • Dacia
  • Donkervoort
  • DS
  • Ferrari
  • Fiat
  • Ford
  • Honda
  • Hyundai
  • Infiniti
  • Jaguar
  • Jeep
  • Kia
  • Lamborghini
  • Lancia
  • Land Rover
  • Lexus
  • Lotus
  • Lynk & Co
  • Maserati
  • Mazda
  • McLaren
  • Mercedes-Benz
  • MG
  • MINI
  • Mitsubishi
  • Morgan
  • Nissan
  • Opel
  • Peugeot
  • Polestar
  • Porsche
  • Renault
  • Rolls-Royce
  • Saab
  • Seat
  • Skoda
  • Smart
  • Subaru
  • Suzuki
  • Tesla
  • Toyota
  • Volkswagen
  • Volvo

© 2022 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden