Wel of geen leenauto na schade: kleine lettertjes

Er blijkt tussen de verschillende verzekeraars een verschil te zitten in de leenauto die je krijgt bij schade. Vooral de termijn waarop je die kunt krijgen, verschilt soms aanzienlijk.

WA-verzekering: geen leenauto na schade

Eén ding is heel eenvoudig. Als je alleen een WA-verzekering hebt,  vergoedt deze alleen de schade die je aan anderen toebrengt. Dus heb je te maken met schade door natuur (bijvoorbeeld door storm of hagel), dan is de rekening helemaal voor jezelf. Ook jouw vervoer moet je in de tijd dat je ‘met de schade zit’ regelen.

WA beperkt casco en WA casco: verschillen voor vervangende auto bij schade

Als je aan het vergelijken bent voor een verzekering, let dan ook op de kleine letters bij het onderdeel ‘vervangende auto’, zoals wel of geen leenauto na schade in de voorwaarden meestal wordt genoemd. Kijk daar serieus naar. Een paar voorbeelden:

• Een verzekeraar kan vijf dagen vervangend vervoer aanbieden. Meestal begint die termijn pas als de auto bij het schadebedrijf is. Moet er vervolgens nog een expert bij komen, dan komen daar al gauw enkele dagen bij. Wil je contra-expertise, dan wordt de voorbereiding langer. En dan moet het herstel nog worden ingepland. Dan zit je na een week alsnog zonder vervoer.
• Andere verzekeraars bieden 30 dagen of langer. Dat is een termijn waar je in principe wel mee uit de voeten kunt. Alleen in drukke perioden kan het voorkomen dat je lange tijd kwijt bent met het inplannen van de reparatie. Als er specifieke onderdelen nodig zijn, kan het herstel ook lang duren.
• Vervangend vervoer tijdens de reparatie. In sommige polissen krijg je vervangend vervoer op het moment dat de auto wordt gerepareerd. Staat hij ‘in de wacht’, dan ben je afhankelijk van de goodwill van het schadebedrijf. Strikt genomen heb je dan namelijk geen recht op een vervangende auto. In een aantal gevallen denkt het herstelbedrijf wel met je mee.
• Let er ook op waar je de auto laat herstellen. Is het schadebedrijf opgenomen in het netwerk van de verzekeraar, dan kun je dat ook terugzien in een gunstiger tijd dat je vervangend vervoer kunt krijgen.

Reparatie schade kan maanden duren

Alle andere autoverzekeringen bieden recht op vervangend vervoer gedurende de volledige looptijd van de reparatie, mits de werkzaamheden worden uitgevoerd binnen het eigen schadeherstelnetwerk. Er kan maanden over de reparatie heen gaan als het tegenzit, zeker als de schadeauto uit het buitenland moet terugkomen. Dat is ook een termijn waarin je geen recht zou kunnen hebben op vervangend vervoer.

Menno Dijcks, autoverzekeringenexpert bij prijsvergelijker Independer, zegt: “Check goed de kleine lettertjes van je autoverzekering voor je die afsluit, om niet voor onaangename verrassingen te komen staan. En controleer voor je op vakantie gaat waar je recht op hebt bij pech, hulpverlening in het buitenland, vervangend vervoer en repatriëring van je voertuig.” 

Bij de vergelijking van je nieuwe verzekering moet je er zeker bij stilstaan. Het lijkt namelijk een klein puntje, maar op het moment dat je auto schade heeft, merk je pas hoe belangrijk het is om de vervangende auto goed geregeld te hebben. Zeker als je ermee naar je werk gaat of de auto zelfs voor je werk nodig hebt.

Total loss: schade binnen paar dagen uitgekeerd

Bij total loss heb je vaak na het total loss verklaren nog enkele dagen vervangend vervoer via de verzekering. Het schadebedrag keert de verzekering meestal binnen enkele dagen uit en ook het wrak wordt na een aanbesteding meestal snel opgehaald. Daar krijg je apart geld voor, vaak contant. Moet je op zoek naar een andere auto, dan moet je snel handelen. Je kunt bij de garage waar je je nieuwe auto koopt vaak wel een tijdelijke auto onderhandelen als je volgende ‘eigen’ auto nog moet worden klaargemaakt voor aflevering.

Tip: Vraag andere leden uit de AutoWeek community je te helpen bij verzekerings- en belastingvragen. Je kunt daarvoor terecht in het onderwerp Verzekering en Belasting.