Schade repareren: dealer of een erkende schadehersteller?

Wanneer je na een ongeluk of schade een reparatie moet uitvoeren, is de keuze voor een dealer of een erkende schadehersteller vrij logisch. Bij de dealer is de auto vaak gekocht, zeker als je hem nieuw hebt. Dealers kennen hun auto’s van buiten en je bent verzekerd dat de juiste originele onderdelen worden gebruikt.

Aan de andere kant komt deze exclusiviteit vaak tegen een hoge prijs door tarieven en uurtarieven opgelegd door de importeur van het merk. Bovendien zijn niet alle dealers goedgekeurd door alle verzekeringsmaatschappijen. Dit maakt het proces bij een reparatie na een ongeval ingewikkelder. 

Houd het eenvoudig

Erkende schadebedrijven hebben dikwijls een overeenkomst gesloten met je verzekeringsmaatschappij. Hierdoor heb je voordelen zoals vastgestelde tarieven en snellere afhandeling van de schadedeclaraties. Daarnaast is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het schadeherstel altijd in het voordeel doordat ze helemaal zijn ingericht op die taak, terwijl een dealer uiteindelijk ook vaak gebruik maakt van een schadeherstelbedrijf voor specialistische handelingen als uitlijnen en richten van de carrosserie of het spuiten van de lak. Het kan ook gevolgen hebben voor de tijd dat je de auto moet missen.

Vraag naar voorwaarden

In de praktijk kan de verzekeraar je niet dwingen om naar een garage te gaan die ze hebben erkend. Niets houdt je tegen om prijzen te vergelijken door naar meerdere garages te gaan. Het enige verschil is dat je verplicht bent het bedrag van de reparatie bij een niet-erkende hersteller voor te schieten voordat je het schadebedrag van de verzekering vergoed krijgt. En het kan zijn dat de vergoeding is gebaseerd op de condities die de aangesloten herstellers krijgen. Dat kan weer gevolgen hebben voor het uurtarief dat je uiteindelijk moet afrekenen. Ook kan het zijn dat je bij een erkende schadehersteller een vervangende auto krijgt, maar dat je die bij een dealer apart moet regelen (en betalen). Het is dus goed na te gaan hoe dat bij jouw verzekering precies is geregeld.

Vergelijk prijzen en condities

Wees echter voorzichtig als je een eigen risico hebt. Dit bedrag moet je zelf betalen, ook als je naar een erkende schadehersteller gaat. In het geval dat je naar een niet-erkende schadehersteller gaat, moet je de offerte aan je verzekeraar doorgeven voordat je groen licht geeft voor de reparatie.

Kiezen voor het een of het ander heeft zijn voordelen en nadelen. Bij reparaties is kiezen voor een erkende schadehersteller een makkelijke oplossing, maar prijzen en condities vergelijken is altijd verstandig.