Voor de mensen die het hele verhaal gemist hebben, even de tijdlijn op papier gezet. Dit is nog de samenvatting van het complete dossier.
18-03-2016: Nieuwe RS3 in ontvangst genomen
23-05-2016: Nieuwe remschijven ivm trillingen/piepen bij lokale dealer (7.800km)
08-07-2016: Remblokindicator brand (10.671km)
09-07-2016: Auto ter inspectie aangeboden bij lokale dealer
11-07-2016: Lokale dealer bevestigd, remblokken zijn niet vervangen. Staat niet in de TPI dat dit zou moeten. Dealer beschuldigt mij tevens van circuitgebruik auto gezien de hoge remslijtage
19-07-2016: Auto word gehaald door verkopende dealer om alsnog remblokken te vervangen onder garantie, en schijven na te kijken ivm terugkomende trilling.
Dit ophalen is rijdend gebeurd (190km enkele reis), ondanks toezegging 'transportopdracht'. In de middag word ik gebeld dat de band rechtsvoor een schroef erin heeft. Voorbanden (beide ivm slijtage verschil) zijn uiteindelijk op mijn kosten vervangen. Vervangend vervoer Audi A1 1.4TFSI
23-07-2016: Zelf auto weer opgehaald bij verkopende dealer
22-08-2016: Melding trillende remmen doorgegeven aan verkopende dealer
12-09-2016: Samenvatting en vermoeden regensensor doorgegeven aan verkopende dealer
20-09-2016: Auto opgehaald met oprijwagen door verkopende dealer (18.884km). Afspraak 24/9 auto terug ivm deelname Borderrun. Vervangend vervoer Audi A1 1.4TFSI.
24-9-2016: Auto niet klaar, zelf opgehaald in de ochtend voor de Borderrun met nog de niet-vervangen remmen er op. Borderrun gereden met trillende remmen.
04-10-2016: Auto opnieuw opgehaald met oprijwagen door verkopende dealer (19.738km). Vervangend vervoer Audi A1 1.4TFSI.
07-10-2016: Auto weer niet voor het weekend klaar zoals beloofd, zelf opgehaald. Nieuwe schijven + blokken.
06-02-2017: Trillingen terug, voorlopig aangeboden door te rijden met trillingen omdat het voornamelijk een probleem in de regen is tot er een oplossing is ontwikkeld.
- Exacte data tussen deze 4 maand moet ik nog terug zoeken
06-06-2017: Ophaalpoging verkopende dealer, willen weer rijdend terug. Gezien vorige ervaring had ik al aangegeven dat dit niet meer rijdend ging gebeuren. Ophaler retour zonder RS3.
31-07-2017: Auto zou opgehaald worden door verkopende dealer, komen zonder enig bericht niet opdagen. Na zelf een paar keer aan de bel te hebben getrokken zou ik terug gebeld worden, ook dit gebeurd niet.
01-08-2017: Excuses verkopende dealer, 'iets mis gegaan'.
07-08-2017: Verkopende dealer haalt RS3 met oprijwagen (39.285km). Belofte auto terug voor het weekend. Vervangend vervoer Audi A1 1.4TFSI.
11-08-2017: Geen auto terug. Heel veel belletjes later belofte volgende dag terug
12-08-2017: Auto terug met nieuwe schijven/blokken (39.338km). Auto is terug gekomen met verdraaide dashcam, stekker eruit en lakschade op rode remklauw. Van de 53km die door dealer gereden is met de auto staat 0km op de dashcam, wel andere beelden van hoe er met de auto is omgegaan bij de dealer. Deze kan ik ivm privacy van de medewerkers niet posten. Maar het is alles behalve netjes.
17-10-2017: Mij gemeld bij verkopende dealer, remmen trillen weer.
20-12-2017: Ingebrekestelling verzonden aan verkopende dealer
23-12-2017: Remvoering indicator gaan branden
08-01-2018: Auto opgehaald met oprijwagen (49.856km), geen leenauto mee gebracht.
09-01-2018: Peugeot 108 op kunnen halen in de regio als vervangend vervoer.
10-01-2018: Conclusie verkopende dealer: Remmen trillen ivm roestranden op de achterste schijven, remindicator brand omdat deze GESMOLTEN is. Kosten achterremmen ná korting gezien historie: € 632,47
11-01-2018: Alle informatie doorgegeven door dealer aan PON. Vervolg onderzoek op 12/1.
Waarom nog steeds naar deze dealer?
Ik heb met deze dealer een koopovereenkomst gesloten, juridisch gezien zijn zij dus ook de enige die een verplichting hebben naar mij toe.
Waarom ruil je de auto niet in?
Dan word ik dus verplicht mijn 'verlies' te nemen, binnen 2 jaar na aankoop, omdat een ander niet aan zijn verplichtingen voldoet. Terwijl de planning was de auto minimaal 3 jaar te houden. De eerste afschrijving smeer je zo dan meer uit.
Hoe nu verder?
Ik hoop nog steeds op een goedwerkende auto, voor de rest is namelijk de RS3 gewoon echt een geweldige auto. Ik heb echter inmiddels al wel een advocaat ingeschakeld. Een keer is de maat vol. Op het moment van schrijven staat de auto voor de 22e dag (totaal) bij de dealer.