Nieuwe peugeot 2008

A

Anoniem

Guest
hallo allemaal,

Wij hebben een nieuwe auto gekocht een peugeot 2008.
Hij was al rijklaar en we wilden er graag een trekhaak op(de dealer heeft die zelf geplaatst voor aflevering). Nu blijkt dat de trekhaak een storing heeft veroorzaakt met de deuren. De electrische sleutels werken niet, meteen dezelfde dag de dealer gebeld en nu staat onze auto al bijna een week bij de dealer. Ze weten alleen dat het door de trekhaak komt de oplossing weten ze (nog) niet. Wat zouden jullie hiermee doen? De een zegt dat ik een nieuwe auto zou moeten eisen, ander zegt dat ik t even moet afwachten. Nu ben ik niet zo bekend met auto's, dus wat zouden jullie doen? Ik vind het namelijk erg zuur...

Bedankt alvast
 
Hebben ze een verkeerde kabelboom geplaatst?
De originele kabelset zal in de computer van de auto ingeleerd moeten worden. Wellicht zit daar een probleem?
 
https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/ik-heb-iets-gekocht-maar-het-kapot/wat-is-redelijk
 
Heel vervelend.

Als je een vergelijkbare gratis leenauto hebt gekregen dan zou ik gewoon rustig afwachten. Vraag anders of de importeur al een oplossing er voor heeft.
 
Als je een vervangende auto hebt kan je toch gewoon rustig afwachten?
 
Gun de dealer even wat tijd om het op te lossen, komt vast wel goed. Ik hoop wel dat je een fijne leenauto hebt meegekregen.
 
Vreemd verhaal, waarom zou een trekhaak een storing in de deur veroorzaken? Zonder aanhanger aangesloten loopt er geen stroom.
Alleen kan het zijn dat ze stekkers los hebben gemaakt tijdens monteren en niet goed terug hebben geplaatst. Dus ergens bij die zekeringbox.

Het probleem had ook voor de trekhaak aanwezig kunnen zijn en dat dat de rede is voor de vertraging. Maar kan ook een kwestie van planning zijn.

In ieder geval moeten ze dat binnen redelijk termijn oplossen. Bel ze op om een maximale termijn af te spreken die jij ook aanvaardbaar vind.
En vraag ook wanneer het werk gepland is, welke monteur, hoe lang geplanned? Bel daarna op, hoe is het gegaan? Beetje druk zetten.

Wie zeurt, komt eerder aan de beurt.
Zeur je niet, dan heb je geen haast.
 
Gewoon even afwachten. Wel om een leenauto vragen.

Het kan vanalles zijn, moeten de sleutels niet domweg opnieuw aangemeld worden door een kortsluiting/onderbreking? Is de ontvanger losgeraakt door werkzaamheden aan de kabels?

Technisch personeel is duur en schaars, iemand die zoiets goed en snel oplost zal doorgaans niet graag 95% van de tijd olie verversen en remblokjes vervangen. Misschien wachten ze op een elektronica specialist die hier voor moet langskomen.
 
ik deel de mening van VORQ hierin, rustig afwachten en ze de tijd geven het op te lossen, dat is volgens mij ook je plicht als consument. Maar natuurlijk zou je wel een vergelijkbare leenauto moeten kunnen rijden ondertussen.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan