A
Anoniem
Guest
Ik ben in het bezit van een Toyota IQ. Heerlijk autotje rijdt erg goed en gewoon makkelijk.
MAAR er is een probleem, de lak van de auto Pearl white laat los, gewoon plekke lak die loslaten. Wat overblijft is het kale staal.
Naar de dealer gegaan en die doet helemaal niets, was een onbekend probleem volgens de service afdeling, terwijl de schade afdeling zegt het is een fabrieksfout. Dan maar contact opnemen met de importeur, die houden zich ook voor de domme, en zeggen dat de lak garantie is verlopen, ja dat weet ik ook maar we spreken over een fabrieksfout.
De importeur overlegt met de dealer en ja nu komt het ik krijg 20% korting op het overspuiten van het dakje. Nu is een dak van een IQ net zo groot als een schoenendoos, maar hun vonden het een super voorstel. Maar ze hadden wel eerst de normale prijs voor het herstellen verdubbeld en dan 20% korting geven is lekker verdienen voor ze. Ieder goed schadebedrijf kwam met een veel lager bedrag uit. Dus bij een schade bedrijf het dakje opnieuw laten spuiten,
Nu 1,5 jaar later laat de lak op verschillende plaatsen ook los, diverse zijpanelen hebben kale plekken, (het dak is perfect). Weer contact met Toyota importeur opgenomen en weer ontkennen ze het probleem. Dit probleem is wereld wijd en in de VS heeft de importeur alle auto's die met die lak waren gespoten terug geroepen en opnieuw gespoten en wel onder 100% garantie. Ook in de UK hebben ze dat gedaan want het was een fabrieksfout.
Hoe kan het zo zijn dat de Nederlandse importeur er niets aan wil doen, zij vinden het normaal dat bij een auto van 10 jaar oud de lak er gewoon afvalt als bladeren van een boom. De importeur vindt mij vervelend en lastig want hun product is goed.
Wat kan je er aan doen?
MAAR er is een probleem, de lak van de auto Pearl white laat los, gewoon plekke lak die loslaten. Wat overblijft is het kale staal.
Naar de dealer gegaan en die doet helemaal niets, was een onbekend probleem volgens de service afdeling, terwijl de schade afdeling zegt het is een fabrieksfout. Dan maar contact opnemen met de importeur, die houden zich ook voor de domme, en zeggen dat de lak garantie is verlopen, ja dat weet ik ook maar we spreken over een fabrieksfout.
De importeur overlegt met de dealer en ja nu komt het ik krijg 20% korting op het overspuiten van het dakje. Nu is een dak van een IQ net zo groot als een schoenendoos, maar hun vonden het een super voorstel. Maar ze hadden wel eerst de normale prijs voor het herstellen verdubbeld en dan 20% korting geven is lekker verdienen voor ze. Ieder goed schadebedrijf kwam met een veel lager bedrag uit. Dus bij een schade bedrijf het dakje opnieuw laten spuiten,
Nu 1,5 jaar later laat de lak op verschillende plaatsen ook los, diverse zijpanelen hebben kale plekken, (het dak is perfect). Weer contact met Toyota importeur opgenomen en weer ontkennen ze het probleem. Dit probleem is wereld wijd en in de VS heeft de importeur alle auto's die met die lak waren gespoten terug geroepen en opnieuw gespoten en wel onder 100% garantie. Ook in de UK hebben ze dat gedaan want het was een fabrieksfout.
Hoe kan het zo zijn dat de Nederlandse importeur er niets aan wil doen, zij vinden het normaal dat bij een auto van 10 jaar oud de lak er gewoon afvalt als bladeren van een boom. De importeur vindt mij vervelend en lastig want hun product is goed.
Wat kan je er aan doen?
