Kwikfit Airco onderhoud

A

Anoniem

Guest
Hoi Autoweek!

Even kort samengevat:
Bezit een Mazda CX5 met liefde en plezier sinds 2012
Om de 3 jaar voerde mijn vertrouwde Mazda dealer airco onderhoud/reinigen/filters uit voor 480 euro. (2015/2018/2021.
In elk jaar is er geen probleem gevonden met de airco onderdelen. (Tijdens standaard grote beurt (300 euro) werd indien nodig tot 100ML gratis toegevoegd)

Door crisis wilde ik wat besparen op airco onderhoud, en dacht de Kwikfit is een goede optie. 200 euro + reinigen!
Topdeal! Kreeg te horen dat je het dan wel om de 2 jaar moet doen.
Dus in 2022 maar naar de kwikfit gegaan, uurtje later weer eruit. Lekker snel! Mazda dealer deed er doorgaans 2-3 uur over, kreeg wel een leen auto gratis.

2 Maanden later, begon me Airco te sissen en paar dagen daarna deed het niet meer. Compressor slaat niet aan, zekeringen zijn goed en geen foutmeldingen.
Maar naar de kwikfit gegaan voor gratis airco check.
Blijkt dat de condensor en radiator moet worden vervangen. Die lekken en is zichtbaar door de UV middel van laatste onderhoud.
Er zit totaal geen koelmiddel meer in door de lekkage.
Volgens de monteur is er tijdens de airco onderhoud preventief gratis UV middel toegevoegd.

De totale kosten is 1100 euro + 200 euro opnieuw vullen.
Vroeg daarna om het Gegarandeerd Koeler of Geld Terug Garantie
Hier kreeg ik het volgende antwoord op:
Omdat een onderdeel in uw auto stuk is door slijtage, vervalt uw garantie.
Uw auto koelt minder door lekkage.
Waarom is dit niet tijdens de servicebeurt gezien?
Wordt hier gewoon extra kosten aan mijn been gelegd of is het normaal?
Maar een andere Kwikfit gebeld, en zij rekenen 10 euro extra voor de UV middel en is niet standaard in airco onderhoud.
 
Toevoeging:
Even Mazda dealer gebeld.
Condensor + Radiator vervangen is 950 euro + opnieuw vullen gas en vloeistof.

Even gevraagd omtrent mijn airco onderhoud, waarbij ik dacht dat het 480 euro was.
Dat was blijkbaar inclusief een kleine onderhoud-beurt. Airco zelf is 259 euro.
Bespaar blijkbaar toch niet zoveel als ik had gedacht....
 
Die monteurs hebben natuurlijk wel gezien dat jouw airco lek is, vullen 'm lekker en denken ''Tot volgende week meneertje!''. Inderdaad een stukje leergeld.
Voortaan gewoon meteen naar de dealer gaan of een goede garage zoeken. ;-)
 
Na 10 jaar een nieuwe condensor lijkt me niet gek. Dat sluit aan bij mijn eigen Mazda-ervaring. Of ze dit bij de controle 2 maanden eerder niet hadden moeten constateren durf ik niet te zeggen. Hoe dan ook: lesje geleerd en terug naar de Mazda dealer of misschien beter nog een gespecialiseerd aircobedrijf. Waar ik naar toe ga is de jaarlijkse controle gratis en bijvullen kost max €100.
 
Airco kan je beter door een specialist laten doen, dealer of een kwikfit hebben vaak gewoon zo'n apparaat in de hoek staan en vaak alles wat meer is als dat ding aan drukken is te veel moeite. En als het een goedkoop apparaat is dan heb je ook nog het risico dat je vervuilt airco gas in je systeem krijgt of er word geen of onjuiste hoeveelheid olie toegevoegd aan het systeem. En dan krijg je grapjes als een airco pomp die 3 maanden later versleten is.

Vaak is een airco specialist goedkoper en eerlijker en heeft betere apparatuur, airco gas word hergebruikt en de betere airco onderhouds machines hebben een sensor voor vervuilt gas en slaan dit apart op.
 
Waardoor is het ding lek gegaan? Indien het een externe oorzaak betreft kan Kwikfit er ook weinig aan doen. Dat kan niemand voorkomen.
 
Tja, dingen gaan nou eenmaal stuk. En dat kan je echt niet altijd van tevoren aan zien komen. Ik zie vaak genoeg onderdelen die er als nieuw uit zien, maar toch kapot zijn.
Uv vloeistof whatever, lekker belangrijk. Prijs vind ik ook niet belachelijk ofzo, niet goedkoop, maar dat had ik ook zeker niet van kwikfit verwacht.
Voor de rest lijkt het een beetje alsof je nu kwikfit verantwoordelijk wil houden voor een defect aan jou auto. Zo werkt het natuurlijk niet.

En kwikfit, tja, ik ben er ook zeker niet weg van. Maar naar mijn idee is het niet meer zo slecht als dat het ooit was. Maar een vertrouwde garage in de buurt is bijna altijd beter.
 
Kan gewoon per toeval zijn. Ik heb laatst bij Euromaster de airco bijgevuld, niets aan de hand. Toevallig zitten ze in dezelfde pand als de Mazda.

Als je echt zuinig wilt zijn op je auto, zet racegaas achter de voorbumper. Mijn vorige auto heeft 256dKm volgehouden op de originele condensor (was nog in zeer goede staat bij verkoop).
 
Dat laatste is zeker een punt bij een oudere auto waarmee je dure reparaties aan de airco kan voorkomen.
Voor 2 tientjes kan je rekeningen van 500€ voorkomen.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan