Leo 5473825
Net ingestapt
Toen ik bij de Mercedes dealer kwam voor een onderhoudsbeurt, werd aan mij gevraagd of ik belangstelling had voor een onderhoudscontract, waarbij je een maandelijks bedrag moet overmaken en dan zou Mercedes je gaan helpen bij pech en je zou je auto dan 1x per jaar een onderhoudsbeurt krijgen. Voor ongeveer 50 euro per maand vond ik dat een redelijk voorstel.
Na 3 jaar de Mercedes te hebben gereden heb ik deze ingeruild. Contract opgezegd en toen kwam de aap uit de mouw:
Er werd een opsomming gemaakt van de auto-beurten en wat er was gedaan aan mijn auto tegen de de maandelijkse termijnen.
Of ik dan nog even bijna 1000 euro wilde betalen.
Bij de specificatie stonden voor mij onduidelijke handelingen, zoals "trekhaak", wat ze daar hebben gedaan ik niet duidelijk.
Voor het vervangen van 4 bougies was maar liefst 160 euro in rekening gebracht.
Ik heb geen problemen met mijn MB gehad. Deze verrekening is mij nooit medegedeeld. Ik was er van uit gegaan dat mijn maandelijkse bedrag voldoende was en wanneer dit uit de pas zou lopen ik hier bericht over zou krijgen.
Ik vind dat bij het afsluiten van dit contract de voorwaarden duidelijk moeten worden gemaakt en niet op het moment dat het contract wordt beëindigd. Gelukkig is het contract beëindigd anders was dit bedrag naar mijn mening alleen maar opgelopen.
Advies: sluit geen onderhoudscontract af bij de Mercedes Benz dealer.
Leo
Na 3 jaar de Mercedes te hebben gereden heb ik deze ingeruild. Contract opgezegd en toen kwam de aap uit de mouw:
Er werd een opsomming gemaakt van de auto-beurten en wat er was gedaan aan mijn auto tegen de de maandelijkse termijnen.
Of ik dan nog even bijna 1000 euro wilde betalen.
Bij de specificatie stonden voor mij onduidelijke handelingen, zoals "trekhaak", wat ze daar hebben gedaan ik niet duidelijk.
Voor het vervangen van 4 bougies was maar liefst 160 euro in rekening gebracht.
Ik heb geen problemen met mijn MB gehad. Deze verrekening is mij nooit medegedeeld. Ik was er van uit gegaan dat mijn maandelijkse bedrag voldoende was en wanneer dit uit de pas zou lopen ik hier bericht over zou krijgen.
Ik vind dat bij het afsluiten van dit contract de voorwaarden duidelijk moeten worden gemaakt en niet op het moment dat het contract wordt beëindigd. Gelukkig is het contract beëindigd anders was dit bedrag naar mijn mening alleen maar opgelopen.
Advies: sluit geen onderhoudscontract af bij de Mercedes Benz dealer.
Leo